景德鎮市第三人民醫院扎實開展民主評議政風行風工作
“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。民主評議政風行風的專項活動，為景德鎮市第三人民醫院這所省級群眾滿意醫院送來了陣陣和熙的春風和創新創業的活動，使該院各項工作面貌煥然一新處處都充滿了盎然剩機。
就醫環境——稱心
切實改善群眾的就醫環境，一直是市三院領導長系于心的問題。多年以前，為了給就診群眾營造一個賞心悅目的好環境，該院便實施了一系列亮化、綠化和美化工程：平整綠化2000多平方米，使全院綠化面積達到24000多平方米，綠化率達60%以上；投資近千萬元，改造醫療用房51萬平方米。針對氣候炎熱，患者劇增的情況，醫院急群眾之所急，實行醫務人員彈性工作制，門診及輔助克食提前上班，實行“無休息日醫院”。針對就診患者在掛號，取藥過程中排長隊的情況，醫院及時增加了掛號、收費、發藥人手，從而縮短了患者候診和取藥的時間。在嚴格實行首診負責制的基礎上，醫院除在門診大廳增設導醫護士外每天還安排一名中層干部在門診大廳負責解決病人所需解決的問題。為了給住院患者營造溫馨而便利的診療環境，醫院在采取有效措施保護患者隱私的同時，為每一間病房安裝了電視、電話、空調、配備了沙發，衣柜等設施，使每一個病房都成為“賓館式病房”。
在就醫環境加“硬件”條件不斷改善的同時，景德鎮市第三人民醫院還十分注重服務質量：根據住院病人和門診病人的不同特點，醫院分別設立彩色B超和黑白B超的特殊號碼公布欄，把當天將進行檢查的病人按住院病人時間點靠前，門診病人時間點靠后的原則，以鐘點為階段編號分批做。此舉既保證了住院病人的治療檢查兩不誤，也免除了門診患者長時間的排隊等候。
一系列人性化服務舉措的推出，似陣陣撲面而來的清風，使舊診群眾深切感受到了民主評議政風行風專項活動給三院各項工作帶來的可善變化。
醫療費用——惠民
多年來，景德鎮市第三人民醫院一直緊繃著努力控制醫療費用這跟弦，積極開展各項惠民醫療服務，對特困戶、低保戶、70歲以上老年人、在老復員軍人等服務對象，該院一直實行優惠優質的服務政策。
為了從根本上解決看病難、看病貴問題，市第三醫院以民為本、多管齊下：一是實行了高額診療項目告知審批制度，每當臨床需要使用高值醫用耗材時，都向病人告之并請其簽字，由科室提出申請，報醫院分管領導審批同意后方可使用，嚴格執行醫院單品種用藥總量監控季報制度，科室臨床用藥定期通報制度，醫師用藥情況監控季報制度和醫師合理用藥評價季報制度。三是嚴格執行藥品和醫用材料招標采購政策，從而避免了困擾藥品和醫用材料采購工作的虛高價格。四是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，定期組織財務人員檢查各科室的收費情況。五是切實推行各項醫務公開制度，公示常用藥品及高值醫用耗材價格，常用醫療收費項目和標準及投訴及投訴電話；六是規范醫務人員收入分配制度。在市第三醫院，既沒有科室承包開單提成現象，也不存在醫務人員收入分配和所在科室收入直接掛鉤的問題。
群眾利普無小事，一枝一葉總關情。景德鎮市第三人民醫院一系列控制醫療費用的回民措施，有效地減輕了就診群眾的醫療費用融洽和密切了和諧的醫患關系，從而受到上級領導部門的肯定和群眾的廣泛好評，家境貧困的浮梁縣峙灘鄉中年農婦李某因病到三院中醫科住院，為了節省開支，李某及其家人僅以饅頭充饑。中醫科主任李映東了解情況后，主動向醫院領導反映了李某的困窘境況；醫院領導經過商議，為李某減免了部分醫療費用。李某出院時逢人便說：“三院醫師和領導都有一顆熱心腸！“
醫術醫德——雙馨
提高醫療服務質量，是民主評議醫療部門政風行風專項活動的重中之重。作為一家省級群眾滿意醫院，景德鎮市第三人民醫院不僅注重營造令人賞心悅目的就醫環境，實行貼近患者的人性化服務，執行一系列愛民惠民的醫療服務政策，對于治病救人的護理質控和醫療技術更是長抓不懈。
為了大力提高醫療技術和服務水準，該院加大科技投入，先后申報《精細外科手術》等課題29多項，同時，積極引進和吸收新技術，新療法近百項；加大了技術協作，先后與上海同濟大學附屬同濟醫院、南昌大學腫瘤醫院實行技術與管理的協作，各大醫院先后派來近百人次，進行對口技術支援，改院率先在我省開創的“壓力性尿失禁微創矯正手術“等10多項新技術新療法，填補了我市乃至全省的空白。與此同時，該院還注重加強硬件設施建設，先后引進了DR、介入C臂機、X—刀加速器等具有國內國際先進水準的高、精、尖醫療設備30余臺（套），滿足了就診群眾不同病種的檢查與診治需求。前不久，一位年過七旬的喉癌患者來該院五官科行雙側頸淋巴結清除術，水平半喉切除術。在這一高難度手術中，該院專家謹小慎微而又大膽創新，采用全新技術不僅挽救了患者的生命，而且保留了其說話功能，提高了其生活質量。為了做好該危重患者的護理工作，護理小組精心制定了周密的計劃，安置濕化器，添加寫字板、鼻飼、氣管切開護理、電動吸痰……白衣天使們的精心護理和周到服務，讓患者感受到了民主評議政風行風活動為三院醫療和護理工作送來了春風，引來了春雨；康復出院的當天，老人讓家屬在三院五官科潔白的墻壁上貼上了熱情洋溢的感謝信，由衷地表達他對這所省群眾滿意醫院醫護人員高超醫術和高尚醫德無比感激……
