【我為群眾辦實事優質服務競賽】內分泌科：情暖抗美援朝老兵
時間：2023年02月15日信息來源：本站原創
抗美援朝老兵是了不起的人，是為我輩甘灑熱血的人，為國家、為民族、為后輩作出的貢獻，我們永遠銘記在心，當老兵有困難之時，我們定當義不容辭……
劉大爺是一名抗美援朝的老兵，也是內分泌科的一位“老朋友”，經常有身體不舒服時，就來科室住院。9月30日上午，他因頭暈、雙膝關節疼痛，在老伴的攙扶下，在門診辦理入院手續后來內分泌科住院。入院后，醫護人員積極對其完善檢查并及時予止暈、消炎止痛，降壓、護腎、提高免疫力等治療。在住院期間，醫務人員在聊天過程中得知老兩口購買了商業醫療保險，需向保險公司備案，但是保險備案手續繁瑣復雜，患者年事已高無法獨立進行保險備案。當了解患者情況后，醫護人員及時聯系保險公司，快速有效幫助患者完成了保險備案。了解到老兩口的子女常常不在身邊，住院期間，醫護人員經常與老兩口進行溝通，不僅關注患者的病情還格外關注其生活情況，通過科室無微不至的關懷及幫助，使老人感受到家一般的溫暖。經過十多天的治療，老人病情得到有效的控制并于10月18日康復出院。
科室醫護人員始終堅信，許多小事也許并沒有驚天動地，感人至深的情節，但正是我們醫護人員把患者的小事當成自家的事一般，一件件地做好、做實，才能不斷增強患者獲得感、幸福感、安全感。
劉大爺是一名抗美援朝的老兵，也是內分泌科的一位“老朋友”，經常有身體不舒服時，就來科室住院。9月30日上午，他因頭暈、雙膝關節疼痛，在老伴的攙扶下，在門診辦理入院手續后來內分泌科住院。入院后，醫護人員積極對其完善檢查并及時予止暈、消炎止痛，降壓、護腎、提高免疫力等治療。在住院期間，醫務人員在聊天過程中得知老兩口購買了商業醫療保險，需向保險公司備案，但是保險備案手續繁瑣復雜，患者年事已高無法獨立進行保險備案。當了解患者情況后，醫護人員及時聯系保險公司，快速有效幫助患者完成了保險備案。了解到老兩口的子女常常不在身邊，住院期間，醫護人員經常與老兩口進行溝通，不僅關注患者的病情還格外關注其生活情況，通過科室無微不至的關懷及幫助，使老人感受到家一般的溫暖。經過十多天的治療，老人病情得到有效的控制并于10月18日康復出院。
科室醫護人員始終堅信，許多小事也許并沒有驚天動地，感人至深的情節，但正是我們醫護人員把患者的小事當成自家的事一般，一件件地做好、做實，才能不斷增強患者獲得感、幸福感、安全感。
